Vérifier une agence immobilière de bureaux avant de signer

Une agence qui aide une entreprise à louer ou acheter des bureaux fait de la transaction immobilière. En France, cette activité est encadrée par la loi Hoguet du 2 janvier 1970 : l’agence doit détenir une carte professionnelle, une garantie financière et une assurance de responsabilité civile professionnelle. Ce sont les premières choses à vérifier.

La carte professionnelle

La carte de transaction, dite carte T, est délivrée par la chambre de commerce et d’industrie (CCI) et doit être renouvelée tous les trois ans. Son numéro commence par CPI, suivi du code de la CCI qui l’a délivrée (7501 pour Paris Île-de-France). Il doit figurer sur les documents de l’agence et, en pratique, sur son site, le plus souvent dans les mentions légales.

Sur les agences du classement, 35 affichent leur numéro de carte sur leur site. Une agence qui ne l’affiche pas n’est pas forcément sans carte : demandez-lui le numéro, puis vérifiez-le dans le fichier des professionnels de l’immobilier tenu par CCI France.

La garantie financière et l’assurance

La garantie financière protège les sommes que l’agence pourrait détenir pour le compte de ses clients ; l’assurance couvre les fautes professionnelles. Le nom et l’adresse du garant doivent être indiqués. Si vous ne les trouvez pas sur le site, demandez-les : une agence sérieuse les donne sans difficulté.

Le barème d’honoraires et le mandat

• Le barème : 40 agences du classement publient le leur. Il dit combien vous paierez, et qui paie.
• Le mandat : demandez si l’agence a un mandat du propriétaire des bureaux qu’elle vous présente. Si oui, elle est aussi payée par lui. 5 agences du classement déclarent ne travailler que pour le locataire.

Voir aussi notre guide sur les honoraires des agences de bureaux et la méthodologie du classement.